Charte du coach
Version 1.0, en vigueur depuis le 6 novembre 2026.
PRÉAMBULE
Le Réseau National des Business Coachs (RNBC) rassemble des professionnels qui accompagnent les entrepreneurs de Guinée vers des entreprises plus solides, plus rentables et plus créatrices d’emplois. Cette charte fixe les engagements que chaque coach membre prend envers les entrepreneurs, les partenaires et ses pairs. Elle s’applique à toute mission réalisée au nom du RNBC ou en se prévalant de la qualité de membre.
ARTICLE 1 – LE RÔLE DU COACH
1.1 Le coach aide l’entrepreneur à clarifier ses objectifs, à prendre ses décisions et à agir. Il ne décide pas à sa place et ne gère pas son entreprise.
1.2 Le coach distingue clairement le coaching des autres prestations (conseil, formation, expertise comptable ou juridique). Lorsqu’il en propose une, il le dit et le précise par écrit.
1.3 Le coach reconnaît les limites de sa compétence et oriente l’entrepreneur vers un autre professionnel lorsque la situation le demande.
ARTICLE 2 – LE CADRE DE L’ACCOMPAGNEMENT
2.1 Avant de commencer, le coach établit avec l’entrepreneur, et le cas échéant avec le programme ou le financeur, un contrat qui précise les objectifs, la durée, le nombre de séances, les modalités pratiques et, s’il y a lieu, le prix.
2.2 Le coach documente chaque accompagnement : diagnostic, plan d’action, comptes rendus de séance, mesures de progression et bilan final.
2.3 Le coach respecte les rendez-vous fixés. En cas d’empêchement, il prévient l’entrepreneur au plus tôt et propose une nouvelle date.
ARTICLE 3 – LA CONFIDENTIALITÉ
3.1 Le coach garde strictement confidentielles les informations confiées par l’entrepreneur : chiffres, projets, difficultés, informations personnelles.
3.2 Les informations transmises à un programme ou à un financeur se limitent à ce que prévoit le contrat. Les indicateurs utilisés pour les rapports du RNBC sont agrégés ou anonymisés.
3.3 Le coach protège les documents qu’il détient, sur papier comme sur ses outils numériques, et les restitue ou les détruit en fin de mission lorsque le contrat le prévoit.
3.4 La confidentialité ne peut être levée qu’avec l’accord de l’entrepreneur, ou lorsque la loi l’impose.
ARTICLE 4 – L’INTÉGRITÉ ET LES CONFLITS D’INTÉRÊTS
4.1 Le coach agit avec honnêteté, ne promet pas de résultats qu’il ne peut garantir et ne présente pas de qualifications qu’il ne possède pas.
4.2 Le coach déclare au RNBC et à l’entrepreneur tout conflit d’intérêts : lien familial ou commercial, participation au capital, rémunération par un fournisseur ou un financeur.
4.3 Le coach n’accepte aucune commission, aucun cadeau ni aucun avantage qui pourrait influencer ses recommandations.
4.4 Le coach ne demande jamais à un entrepreneur accompagné dans le cadre d’un programme gratuit une contrepartie financière qui n’est pas prévue par ce programme.
ARTICLE 5 – LE RESPECT ET L’INCLUSION
5.1 Le coach traite chaque entrepreneur avec respect, quels que soient son genre, son âge, son origine, sa religion, sa langue, son handicap ou sa situation sociale.
5.2 Le coach adapte ses outils et sa langue au niveau et au contexte de l’entrepreneur, en particulier pour les femmes, les jeunes et les entrepreneurs de l’économie informelle.
5.3 Toute forme de harcèlement, d’abus d’autorité ou d’exploitation de la relation d’accompagnement est interdite.
ARTICLE 6 – LE PROFESSIONNALISME ET LE DÉVELOPPEMENT CONTINU
6.1 Le coach entretient et développe ses compétences : formations, supervision, échanges entre pairs et participation aux activités du réseau.
6.2 Le coach utilise des méthodes reconnues et s’appuie sur des faits et des mesures pour suivre la progression de l’entrepreneur.
6.3 Le coach tient à jour son profil dans l’espace membre du RNBC et déclare ses activités de développement professionnel.
ARTICLE 7 – L’ENGAGEMENT ENVERS LE RÉSEAU
7.1 Le coach respecte les statuts et le règlement intérieur du RNBC et s’acquitte de sa cotisation.
7.2 Le coach utilise le nom et le logo du RNBC uniquement dans le cadre prévu par le réseau. Il ne parle pas au nom du RNBC sans mandat.
7.3 Le coach partage avec ses pairs, dans le respect de la confidentialité, les pratiques et les outils qui fonctionnent.
7.4 Le coach signale au RNBC toute situation contraire à la présente charte dont il a connaissance.
ARTICLE 8 – LE RESPECT DE LA CHARTE
8.1 Tout entrepreneur, partenaire ou membre peut signaler au RNBC un manquement à la présente charte, par écrit, à l’adresse de contact du réseau.
8.2 Le RNBC examine chaque signalement en entendant le coach concerné. Selon la gravité, il peut adresser un rappel, suspendre la fiche du coach dans l’annuaire ou proposer son exclusion, selon les règles prévues par les statuts.
8.3 L’adhésion au RNBC vaut engagement à respecter la présente charte. Le coach renouvelle cet engagement à chaque nouvelle version.
Le Réseau National des Business Coachs (RNBC) rassemble des professionnels qui accompagnent les entrepreneurs de Guinée vers des entreprises plus solides, plus rentables et plus créatrices d’emplois. Cette charte fixe les engagements que chaque coach membre prend envers les entrepreneurs, les partenaires et ses pairs. Elle s’applique à toute mission réalisée au nom du RNBC ou en se prévalant de la qualité de membre.
ARTICLE 1 – LE RÔLE DU COACH
1.1 Le coach aide l’entrepreneur à clarifier ses objectifs, à prendre ses décisions et à agir. Il ne décide pas à sa place et ne gère pas son entreprise.
1.2 Le coach distingue clairement le coaching des autres prestations (conseil, formation, expertise comptable ou juridique). Lorsqu’il en propose une, il le dit et le précise par écrit.
1.3 Le coach reconnaît les limites de sa compétence et oriente l’entrepreneur vers un autre professionnel lorsque la situation le demande.
ARTICLE 2 – LE CADRE DE L’ACCOMPAGNEMENT
2.1 Avant de commencer, le coach établit avec l’entrepreneur, et le cas échéant avec le programme ou le financeur, un contrat qui précise les objectifs, la durée, le nombre de séances, les modalités pratiques et, s’il y a lieu, le prix.
2.2 Le coach documente chaque accompagnement : diagnostic, plan d’action, comptes rendus de séance, mesures de progression et bilan final.
2.3 Le coach respecte les rendez-vous fixés. En cas d’empêchement, il prévient l’entrepreneur au plus tôt et propose une nouvelle date.
ARTICLE 3 – LA CONFIDENTIALITÉ
3.1 Le coach garde strictement confidentielles les informations confiées par l’entrepreneur : chiffres, projets, difficultés, informations personnelles.
3.2 Les informations transmises à un programme ou à un financeur se limitent à ce que prévoit le contrat. Les indicateurs utilisés pour les rapports du RNBC sont agrégés ou anonymisés.
3.3 Le coach protège les documents qu’il détient, sur papier comme sur ses outils numériques, et les restitue ou les détruit en fin de mission lorsque le contrat le prévoit.
3.4 La confidentialité ne peut être levée qu’avec l’accord de l’entrepreneur, ou lorsque la loi l’impose.
ARTICLE 4 – L’INTÉGRITÉ ET LES CONFLITS D’INTÉRÊTS
4.1 Le coach agit avec honnêteté, ne promet pas de résultats qu’il ne peut garantir et ne présente pas de qualifications qu’il ne possède pas.
4.2 Le coach déclare au RNBC et à l’entrepreneur tout conflit d’intérêts : lien familial ou commercial, participation au capital, rémunération par un fournisseur ou un financeur.
4.3 Le coach n’accepte aucune commission, aucun cadeau ni aucun avantage qui pourrait influencer ses recommandations.
4.4 Le coach ne demande jamais à un entrepreneur accompagné dans le cadre d’un programme gratuit une contrepartie financière qui n’est pas prévue par ce programme.
ARTICLE 5 – LE RESPECT ET L’INCLUSION
5.1 Le coach traite chaque entrepreneur avec respect, quels que soient son genre, son âge, son origine, sa religion, sa langue, son handicap ou sa situation sociale.
5.2 Le coach adapte ses outils et sa langue au niveau et au contexte de l’entrepreneur, en particulier pour les femmes, les jeunes et les entrepreneurs de l’économie informelle.
5.3 Toute forme de harcèlement, d’abus d’autorité ou d’exploitation de la relation d’accompagnement est interdite.
ARTICLE 6 – LE PROFESSIONNALISME ET LE DÉVELOPPEMENT CONTINU
6.1 Le coach entretient et développe ses compétences : formations, supervision, échanges entre pairs et participation aux activités du réseau.
6.2 Le coach utilise des méthodes reconnues et s’appuie sur des faits et des mesures pour suivre la progression de l’entrepreneur.
6.3 Le coach tient à jour son profil dans l’espace membre du RNBC et déclare ses activités de développement professionnel.
ARTICLE 7 – L’ENGAGEMENT ENVERS LE RÉSEAU
7.1 Le coach respecte les statuts et le règlement intérieur du RNBC et s’acquitte de sa cotisation.
7.2 Le coach utilise le nom et le logo du RNBC uniquement dans le cadre prévu par le réseau. Il ne parle pas au nom du RNBC sans mandat.
7.3 Le coach partage avec ses pairs, dans le respect de la confidentialité, les pratiques et les outils qui fonctionnent.
7.4 Le coach signale au RNBC toute situation contraire à la présente charte dont il a connaissance.
ARTICLE 8 – LE RESPECT DE LA CHARTE
8.1 Tout entrepreneur, partenaire ou membre peut signaler au RNBC un manquement à la présente charte, par écrit, à l’adresse de contact du réseau.
8.2 Le RNBC examine chaque signalement en entendant le coach concerné. Selon la gravité, il peut adresser un rappel, suspendre la fiche du coach dans l’annuaire ou proposer son exclusion, selon les règles prévues par les statuts.
8.3 L’adhésion au RNBC vaut engagement à respecter la présente charte. Le coach renouvelle cet engagement à chaque nouvelle version.